ДЕКРЕТ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ14 января 2005 г. № 2 

О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ РАБОТЫ С НАСЕЛЕНИЕМ         

 Изменения и дополнения:  Декрет  Президента  Республики  Беларусь  от  2   апреля         2007 г. № 2 (Национальный реестр правовых актов  Республики         Беларусь, 2007 г., № 83, 1/8464) текст]     В целях  соблюдения прав,  свобод и законных интересов граждан,реализации  их  конституционного  права   на   участие   в   решениигосударственных  дел  и  в  соответствии с частью третьей статьи 101Конституции Республики Беларусь постановляю:     1. Ввести  в государственных органах и иных организациях (далее- организации),  у индивидуальных предпринимателей книгу замечаний ипредложений (далее - книга).     2. Установить, что:     2.1. книга  является  документом  единого  образца,  выдается ирегистрируется  в  налоговом органе по месту постановки организации,индивидуального  предпринимателя на учет, хранится в организации илиу  индивидуального  предпринимателя в порядке, установленном СоветомМинистров Республики Беларусь;     2.2. в  книгу  вносятся  замечания  и  предложения  граждан   одеятельности данной организации или индивидуального предпринимателя,качестве  производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ,оказываемых услуг;     2.3. руководители  организаций,  индивидуальные предпринимателинесут    персональную  ответственность  за  ненадлежащую  работу   сзамечаниями и предложениями граждан, изложенными в книге;     2.4. не подлежат обязательному рассмотрению изложенные в книге:     замечания и  предложения  по   вопросам,   не   относящимся   кдеятельности организации, индивидуального предпринимателя;     замечания  и  предложения по вопросам, не указанным в подпункте2.2 настоящего пункта;     жалобы  и  заявления,  для которых законодательством установлениной порядок направления и рассмотрения;     2.5. организация (уполномоченное лицо, ответственное за ведениекниги), индивидуальный предприниматель обязаны:     2.5.1. вести  книгу  в порядке, установленном Советом МинистровРеспублики  Беларусь, в организации, ее обособленных подразделениях,расположенных  вне  места  нахождения организации, у индивидуальногопредпринимателя, а также в местах реализации ими товаров, выполненияработ или оказания услуг;     2.5.2. предъявлять книгу по первому требованию гражданина;     2.5.3. в  течение  15  дней  рассматривать  изложенные  в книгезамечания  и  предложения,  не  требующие дополнительного изучения ипроверки, и принимать по ним меры.     При необходимости  проведения  специальной проверки,  получениядополнительной информации руководители  организаций  (уполномоченныелица,    ответственные    за    ведение    книги),    индивидуальныепредприниматели,  в  адрес  которых  поступили  изложенные  в  книгезамечания  и  предложения,  могут  продлить указанный в части первойнастоящего  подпункта  срок,  но  не  более  чем  на  15   дней,   содновременным уведомлением об этом гражданина;     2.5.4. вносить  в  книгу  сведения  о  результатах рассмотрениязамечаний и предложений граждан;     2.5.5. в  случае  отказа  в  удовлетворении  замечания  и (или)предложения    письменно    информировать   об  этом  гражданина   вустановленный  в подпункте 2.5.3 настоящего пункта срок с мотивациейпричин  отказа.  Отметка о направленном гражданину ответе вносится вкнигу. Копия ответа хранится вместе с книгой.     При отсутствии   фамилии   гражданина,   данных   о  его  местежительства  и  (или)  работы  письменный  ответ  не  направляется  исоответствующая отметка о причинах отказа в удовлетворении замечанияи (или) предложения вносится в книгу;     2.6. граждане имеют право:     знакомиться с   материалами   проверки,   использованными   прирассмотрении их замечаний и предложений,  в той мере, в какой это незатрагивает права  других  граждан  и  не  противоречит  требованиямзаконодательства об охране государственных секретов,  коммерческой и(или) иной охраняемой законом тайны;     обжаловать в   установленном  порядке  отказ  в  предоставлениикниги,  а также  в  рассмотрении  по  существу  изложенных  в  книгезамечаний и предложений в вышестоящие организации и (или) в суд, а вотношении   индивидуального   предпринимателя   -   в   орган,   егозарегистрировавший, и (или) в суд;     2.7. вышестоящие  организации обязаны контролировать соблюдениетребований   настоящего  Декрета  подчиненными   (подведомственными)организациями и принимать в установленном порядке меры по устранениювыявленных нарушений.     Контролирующие органы,   органы   прокуратуры,    лицензирующиеорганы, органы, осуществляющие государственный надзор за соблюдениемтехнических регламентов,  обязаны при проведении проверок  (ревизий)деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей проверятьсоблюдение требований настоящего Декрета;     2.8. несоблюдение  руководителем организации или уполномоченнымлицом,   ответственным   за   ведение   книги,  либо  индивидуальнымпредпринимателем требований настоящего Декрета влечет  установленнуюзаконодательными актами административную ответственность;     2.9. исключен;     2.10.  в случае привлечения к административной  ответственностилиц,   виновных   в   несоблюдении  требований  настоящего  Декрета,информация об этом направляется должностными лицами, уполномоченнымирассматривать  дела  о  таких  административных  правонарушениях,  влицензирующий орган,  выдавший специальное разрешение (лицензию)  навид    деятельности,    при    осуществлении    которого    допущеноправонарушение,  для принятия  решения  о  приостановлении  действияэтого разрешения (лицензии).     3. В  пункте  26  Положения  о  лицензировании  отдельных видовдеятельности,  утвержденного Декретом Президента Республики Беларусьот  14  июля  2003  г.  №  17  "О  лицензировании  отдельных   видовдеятельности"    (Национальный  реестр  правовых  актов   РеспубликиБеларусь, 2003 г., № 79, 1/4779):     после части    второй   дополнить   пункт   частью   следующегосодержания:     "В случае   систематического   (три   и  более  раз  в  течениекалендарного  года)  нарушения  лицензиатом  либо  его  обособленнымподразделением   требований   законодательства   при  ведении  книгизамечаний и предложений,  рассмотрении изложенных в ней замечаний  ипредложений,   повлекших   наложение   административного  взыскания,лицензирующий  орган  на  основании  представленной   информации   оналожении   взысканий   обязан  принять  решение  о  приостановлениидействия лицензии на срок до шести месяцев.";     части   третью  и  четвертую  считать  соответственно   частямичетвертой и пятой.     4. Совету Министров Республики Беларусь в трехмесячный срок:     по согласованию с Администрацией Президента Республики Беларусьустановить  форму  книги,  а  также  определить  порядок  ее выдачи,регистрации, ведения и хранения;     обеспечить  приведение  актов законодательства в соответствие снастоящим Декретом;     принять иные меры по выполнению данного Декрета.     5. Контроль  за  выполнением  настоящего  Декрета  возложить наКомитет государственного контроля.     6. Настоящий  Декрет вступает в силу через три месяца после егоофициального  опубликования,  за  исключением  пункта 4 и настоящегопункта,  которые  вступают  в силу со дня официального опубликованияданного  Декрета, является временным и согласно части третьей статьи101  Конституции  Республики Беларусь представляется на рассмотрениеНационального собрания Республики Беларусь. Президент Республики Беларусь                            А.Лукашенко